Einsatz von Video für das eCommerce-Marketing

Im gesamten digitalen Marketing sind Videoinhalte eine großartige Möglichkeit, die Bindung zu Ihrem Publikum zu erhöhen, die Markenbekanntheit zu steigern und die Kundenbindung zu stärken. Und genau deshalb ist Video ein so wichtiges Puzzlestück im eCommerce-Marketing.

Wenn es um eine eCommerce-Marketingstrategie geht, gibt es so viele verschiedene Elemente, die Sie einbeziehen müssen - SEO, Social-Media-Anzeigen, E-Mail-Marketingkampagnen usw. usw. Kein Wunder, dass die Frage, wie genau man Videos für das eCommerce-Marketing nutzen kann, oft ganz unten auf der Liste landet.

Aber deshalb sind wir ja hier. Wenn Sie bereit sind, Videos in Ihrer eCommerce-Marketingstrategie einzusetzen, lesen Sie weiter. Wir haben ein paar Video-Ideen, die Sie auf den Weg bringen.

Einsatz von Video für das eCommerce-Marketing

Produkt-Tutorials

Eine der besten Möglichkeiten, den Verkauf anzukurbeln und Ihr Publikum an Ihr Produkt heranzuführen, besteht darin, ihm Ihr Produkt tatsächlich zu zeigen. Betrachten Sie Produkt-Tutorial-Videos als Ihren virtuellen Verkäufer, der dafür verantwortlich ist, Ihre Besucher in Kunden zu verwandeln.

Denken Sie bei der Erstellung Ihrer Produktvideos daran, wie ein Kunde Ihr spezielles Produkt erleben würde, wenn er persönlich einkaufen würde und die Möglichkeit hätte, es zu testen. Zeigen Sie es aus der Nähe, heben Sie die wichtigsten Details hervor und vermitteln Sie Ihren Zuschauern ein Gefühl dafür, wie nützlich Ihr Produkt ist. Indem Sie die Funktionen Ihres Produkts zeigen und demonstrieren, wie es funktioniert, können Sie bei Ihrem Publikum Vertrauen schaffen und den Umsatz steigern.

Durchsuchbare How-To-Videos

Viele Kunden kennen vielleicht nicht genau Ihre Marke oder folgen Ihnen nicht in den sozialen Medien, aber sie haben dennoch ein Problem, das durch Ihr Produkt gelöst werden könnte. Wie erreichen Sie also diese Menschen? Einer der einfachsten Wege ist ein durchsuchbares How-to-Video.

Wenn Sie ein Video erstellen, das den Zweck Ihres Produkts veranschaulicht, und es auf YouTube hochladen (unter Verwendung geeigneter Schlüsselwörter, nach denen Ihr ideales Publikum sucht), können Sie so viele neue Kunden erreichen. Jeder nutzt YouTube, um seine Anleitungsfragen zu beantworten. Und es gibt garantiert eine Menge potenzieller Kunden auf YouTube, die vielleicht nicht speziell nach Ihrem Produkt suchen (oder gar wissen, dass es existiert), aber nach einer Lösung für ein Problem suchen - und Ihr Produkt könnte die Antwort sein.

Erfahrungsberichte von Kunden

Wussten Sie, dass 92 % der Verbraucher Empfehlungen von Familie und Freunden mehr vertrauen als jeder anderen Form der Werbung? Deshalb müssen Sie unbedingt Videos mit Kundenstimmen für Ihr eCommerce-Marketing verwenden. Als eCommerce-Marke besteht eines Ihrer ständigen Ziele darin, die Loyalität und das Vertrauen Ihrer Kunden zu stärken. Ein Video mit Kundenstimmen kann Ihnen dabei helfen, dies zu erreichen, mehr als jede andere Art von Video.

Wenn es darum geht, ein Video mit Kundenaussagen zu erstellen, sollten Sie sich darauf konzentrieren, dass Ihr Kunde genau beschreibt, was er an Ihrem Produkt liebt und wie es ihm geholfen, sein Problem gelöst oder sein Leben verbessert hat.

Marke Videos

Ein weiteres wichtiges Ziel von eCommerce-Marken ist es, den Bekanntheitsgrad ihrer Marke zu erhöhen. Unabhängig davon, wie spezifisch oder nischenorientiert Ihr Produkt ist, gibt es mit Sicherheit mindestens ein paar andere Marken, die ein ähnliches Produkt anbieten. Wenn Sie möchten, dass Ihre Zielgruppe eher bei Ihnen als bei anderen kauft, muss sie wissen, was Ihre Marke besonders macht.

Ein Markenvideo ist eine Gelegenheit, kreativ zu sein und Ihrem Publikum zu zeigen, was Ihr Unternehmen von der Masse abhebt. Die besten Markenvideos setzen auf großartige Bilder und Geschichten, um bei den Zuschauern Emotionen hervorzurufen und ein starkes Markenimage zu schaffen, das im Gedächtnis bleibt.

Benutzergenerierte Videoinhalte

Ähnlich wie Erfahrungsberichte von Kunden ist die Nutzung von nutzergenerierten Videos für das eCommerce-Marketing ein effektiver Weg, um soziale Beweise zu liefern und Vertrauen bei Ihrem Publikum aufzubauen. Wenn sie durch Ihren Social-Media-Feed scrollen, wollen potenzielle Kunden nicht nur ausgefeilte, super-professionelle Videoinhalte sehen. Tatsächlich sind die Verbraucher zynischer denn je und lehnen übermäßig "stilisierte" Feeds oft ab, weil sie nicht authentisch wirken.

An dieser Stelle kommen nutzergenerierte Videoinhalte ins Spiel. Das Kuratieren von Videos Ihrer Kunden durchbricht nicht nur die Monotonie, in der nur Videos Ihrer Marke geteilt werden - es demonstriert auch Kundentreue, schafft Vertrauen und bietet den Zuschauern einen unvoreingenommenen Blick von Ihren tatsächlichen Kunden.

Wenn Sie nutzergenerierte Inhalte in Ihren Feed einbinden möchten, ist eine der besten Möglichkeiten, damit zu beginnen, ein markengeschütztes Hashtag zu erstellen und Ihre Kunden zu ermutigen, es zu verwenden, wenn sie über Ihr Produkt posten.

Erklärungsvideos

Wenn Sie mit dieser Art von Videos nicht vertraut sind, sind Erklärvideos genau das, wonach sie klingen: Sie erklären Ihr Produkt in einer knappen (typischerweise 30-60 Sekunden) und einprägsamen Art und Weise, oft unter Verwendung von Animationen anstelle von echten Bildern. Wenn Sie ein Erklärvideo erstellen, sollten Sie sich darauf konzentrieren, eine Geschichte zu erzählen, ähnlich wie bei einem Markenvideo. Aber Ihre Erklärvideos erzählen die Geschichte, wie Ihr Produkt Ihren Kunden nützt und ihnen hilft, die gewünschten Ergebnisse zu erzielen. Im Gegensatz zu einem Produkt-Tutorial-Video müssen in einem Erklärvideo nicht alle Funktionen Ihres Produkts gezeigt werden. Stattdessen sollte es sich mehr auf die emotionalen Gründe konzentrieren, warum Ihr Kunde Ihr Produkt braucht und was es für ihn tun kann. Ein hervorragendes Beispiel für ein Erklärvideo finden Sie in diesem Video von Tommy John.

Nutzen Sie Videos für das eCommerce-Marketing?

Bevor Sie Ihre eCommerce-Marketingvideos (oder andere) veröffentlichen, sollten Sie nicht vergessen, Zubtitle zu verwenden, um Untertitel hinzuzufügen, Ihr Video zu gestalten und es für soziale Medien zu optimieren. Sie können sich noch heute für ein kostenloses Konto anmelden und mit der Erstellung beginnen!